笨重臃肿的传统支持工具已死。Zoona 专为现代团队打造——它能从你的文档和过往对话中学习,并在工单到达后的第一时间解决 60% 以上的问题。没有积压,没有倦怠,无需无休止地招聘来维持运转。当确实需要人工介入时,它会移交完整的上下文信息,让客户无需重复陈述。这是一种与你共同扩展的支持系统,而非与你对抗。训练它,上线,搞定。
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2026年6月16日
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