Glassdesk

Glassdesk 在你的 Gorgias 帮助台内回答 Tier-1 支持工单，仅使用你自己的帮助页面。每个答案都带有其来源的段落和置信度分数；低于阈值时，它将工单交给人工处理，而不是猜测。它以影子模式启动——在真实工单上起草内部笔记，不发送任何内容——这样你可以在启用前观察其工作。固定月费；较小计划有硬上限，最大计划 upfront 公开其超额费率。